Politique de confidentialité

(Dernière mise à jour : 12 août 2025)

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Mon Coach Scolaire (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site mcscolaire.com (ci-après le « Site »).
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente, sécurisée et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

2. Responsable du traitement

Mon Coach Scolaire
53 Boulevard de l’Ouest, 93340, Le Raincy
E-mail : contact@mcscolaire.com
Téléphone : 06 25 12 71 11
Directeur de la publication : Zaher Tahmi

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre Site ou nos services :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de souscription : informations nécessaires à la souscription (nom, prénom, adresse, e-mail, matières, niveau scolaire, etc.).
Données de paiement : informations bancaires fournies lors de la souscription en ligne (IBAN), conservées de manière sécurisée.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations de connexion.
Données issues de cookies : préférences, historique de navigation sur le Site.

4. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Gérer vos demandes et réservations de RDV téléphonique / créneaux de cours.
Communiquer avec vous concernant nos services.
Personnaliser et améliorer votre expérience sur le Site.
Gérer la facturation et les paiements.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base :

Du consentement (par exemple, inscription à notre newsletter).
De l’exécution d’un contrat (inscription en ligne).
De l’intérêt légitime (amélioration du Site et prévention des fraudes).
D’obligations légales (conservation des factures).

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées :

À l’équipe interne de Mon Coach Scolaire.
À nos prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, outils de réservation).
Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles :

Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
Données de réservation : 5 ans à des fins comptables.
Cookies : 13 mois maximum.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données.
Droit de rectification de vos données.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
Droit d’opposition au traitement.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
E-mail : contact@mcscolaire.com
Adresse : 53 Boulevard de l’Ouest, 93340 Le Raincy

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

10. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l’audience, via le plugin WordPress Cookiebot by Usercentrics.

11. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment pour refléter des changements légaux ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique ou vos données personnelles :
E-mail : contact@mcscolaire.com
Adresse : 53 Boulevard de l’Ouest, 93340 Le Raincy
Téléphone : 06 25 12 71 11